Система сбалансированных показателей

Инструмент достижения стратегических целей предприятия

Занятия проводятся в режиме взаимодействия ведущего и участников. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания. В процессе работы предусмотрены ответы на вопросы участников, обсуждение ситуаций из практики.

Программа семинара

Модуль 1. Разработка Системы сбалансированных показателей как инструмента реализации стратегии

• Понятие ССП. Для чего нужна ССП? Достижения компаний, внедривших ССП.
• Принципы организации, ориентированной на стратегию. Выбор стратегий.
• Разработка стратегической карты. Перспективы ССП. Причинно-следственные связи.
• Модель стратегической карты: финансовая составляющая, клиентская составляющая, внутренняя составляющая, составляющая обучения и роста.

Модуль 2. Интерпретация стратегических целей на уровень перспектив

• Каких финансовых показателей Вы хотите достичь? Разработка целей по финансовой составляющей.
• В чем ваша уникальная потребительская ценность для клиентов? Цели и показатели клиентской составляющей
• Какие внутренние бизнес-процессы необходимо улучшить? Критерии совершенствования внутренних бизнес-процессов.
• Кого и чему в первую очередь обучать? Определение стратегических должностей. Определение требуемого уровня компетенций. Показатели обучения и роста потенциала сотрудников.

Модуль 3. Система вознаграждения для руководителей, разработанная на основе стратегической карты и направленная на достижение стратегических целей

• Основные подходы к разработке системы компенсации во взаимосвязи с ССП.
• Определение показателей и их соотношения по составляющим в соответствии с разработанной стратегической картой.

Модуль 4. Разработка и внедрение ССП в компании

• Проблемы и ошибки, возникающие при разработке и внедрении ССП.
• Этапы разработки и внедрения ССП в компании.
• Факторы успеха внедрения ССП.

Результат семинара

• Узнаете:
  • Как сделать сотрудников единой, сплоченной командой.
  • Как мотивировать персонал на выполнение стратегических целей компании.
  • Как сделать так, чтобы ваши сотрудники работали «на результат».
  • Как контролировать работу сотрудника, когда и зачем это нужно.
• Научитесь:
  • техникам и инструментам стратегического менеджмента с целью адаптации их для себя.
    грамотно ставить цели и планировать их достижение.
  • определять и распределять «общекомандные» ресурсы
  • управлять мотивацией персонала
  • делегировать полномочия и контролировать рабочий процесс «на расстоянии».
    планировать свою работу и сотрудников в перспективе.
• Найдете: решения для роста продаж и инновационного развития